这句笃定又温暖的话,是一位网约车司机对我说的。
那天我独自带着小女观看演出,散场时人流如潮,我们逃到一处比较偏僻的地方打车。当网约车驶近的时候我才发现我们距离定位点尚有一段偏差。惴惴不安拨通司机电话和他沟通情况后,他让我原地等待,同时又不失幽默地对我说:“相信我,是专业的。”上车后,除了庆幸今晚的运气外,司机这句话,也让我陷入了思考。
毫无疑问,这位敬业的网约车司机是专业的,但是更让我钦佩的是,他用自己的专业安抚乘客的操守。在这个各行各业不断内卷的时代,我们应该相信专业的力量,也更有责任把这份信心传递给他人。
前几年有个著名的文案。说是智利北部靠近海洋,但是却十分干燥。因为缺水,那里几乎寸草不生,生物极其稀缺。但有一种蜘蛛却数量众多,繁衍顺利。有专家到此考察,见到这种场景很好奇,问当地人它们是如何获取水源的,当地人说是靠吃虫子。专家不信,经过调查,最终发现这些蜘蛛吐出的丝具有很强的亲水性,极易吸收从海洋吹过来的水分,凝聚成肉眼看不见的小水滴。这才是蜘蛛获取水源的秘诀所在。弄明白原因后,专家更进一步,仿照蛛丝结构研制出一种人造纤维网,收集到的水源不仅满足了当地居民的生活之需,还可以灌溉土地。现在这里已经长出了百年不见的鲜花和青绿的蔬菜。这便是专业的力量,如同相信思维深邃的智者,可以透过层层迷雾,不断探索直至到达科学的本质。
我们的工作又何尝不是这样?面对棘手的疑难杂症,每天都在与形形色色的病患和家属打交道。他们满怀期待地注视着你,渴望从你的眼神和话语中得到那句“相信我,是专业的”。无论是手术间的门口、还是期盼医生的病榻,又或者是争分夺秒的胸痛中心……我们既要信赖同事的专业,也要让别人从我们这里感到专业。可是,这一切又谈何容易?
专业是什么?是卖油翁“我亦无他,唯手熟尔”的日复一日;是庖丁手起刀落一头牛便骨肉分离的娴熟淡定;是“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的百折不挠、勇往直前;是“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的探索和求精;是“两句三年得,一吟泪双泪”的坚守和忍耐;对医学而言,专业是安身立命之本。但是勇于大声告诉患者——“相信我”,则是悲天悯人的情怀和赐予信心的力量。
我坚信,在我们踯躅不决的时候,一定能有人在你耳边说“相信我,是专业的”。更坚信我们在他人举目无依的时候,自信对他说出“相信我,是专业的”!
(心内科 李雪琦)