这纷繁复杂的社会，我们渴望简单，渴望不假思索的情感，因为那样，我们才活的像自己。

而工作，这占据着人生大部分光阴的事情，更需要真心的努力和付出。我庆幸自己的每一天都在和患者相处，这份关系，没有利益纠葛，不需要费尽心思，更不存在攀比竞争，比友情还要纯粹、直接，你需要的只有真诚，再无其他。

但这朝夕的相处，我们不可避免地对彼此有着不满的评价，人非完人，没有人可以每时每刻都保持高尚。有时候，一次换位体验，你就会明白患者需要的是什么。对，他们需要治愈，但治疗的全程他们更希望拥有情感的满足，而这份满足，我们只需要稍加用心，便可以给予。 

在美丽的萨拉纳克湖畔，特鲁多的墓志铭上清晰地写着“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这位伟大的医学博士，在一百多年前就已经告诉了我们医护患相处之道。无论治愈与否，最终成了敌人，这绝对不是我们想要的结果，如果说治愈是不可控因素，那我们有能力做好的就是去帮助，去安慰，去友善相处。

他要的不多，可能只是你某一刻明媚的笑容，他便有了抗争病魔的勇气。他常常表现很强势，一定要得到他所想的待遇，这样的他是难相处吗？相反，他其实很脆弱，他在乎你的态度、你的行为举止、你的每个表情，如果你每次见他，都带着笑容，他感受到了你的友好，甚至会展现出你从未见过的柔和。你会惊讶，病魔带来的伤痛原来可以被微笑治愈。

他要的不多，可能只是你多一分钟的停留，他便有了被关注的喜悦。他常常追着你问这问那，你明明已经很忙了还要回答那些问过不止一次的问题，甚至你上一秒刚说过，他却要反反复复和你确认好几遍，这样的他是啰嗦吗？并不，他其实很想得到你的关心，他想看到你不厌其烦的温柔，你的主动对他而言是一种重视，你说的越少，他努力维持的信任就会崩溃瓦解。其实，你只要对每个操作都稍加解释，对他的问题多一点耐心，把时间分给他一点点，你就会发现，你多给的这一分钟并没有损失什么，反而获得了一份可贵的信任。

他要的不多，可能只是你一句温馨的晚安，他便拥有了一整夜的好眠。他很内向，不多说话，常常窝在角落，看着你对同病房的病友嘘寒问暖，这样的他就应该被忽视吗?不是，越内向越习惯于隐藏，他不去表达他的痛苦不代表他过得很好，我们总是去关注病情较重的患者，那些不曾麻烦你的他，也许承受着更难以想象的折磨。有时你轻描淡写的问候，或许就是他敞开心扉的勇气，哪怕一句晚安，他也能伴着美好入眠。

哪有什么难相处的病人，只有不肯放下戒备的自己而已。

（刘行）