近日，南京医保的住院患者或亲属可通过“南京医保”微信公众号“住院满意度评价”功能进行评价。此外，我院医保办通过增设自助机结账机，方便患者完成医保满意度评价调查。

我院在湖山路、鼓山路院区住院结账处分别放置多台自助结账机，医院在自助机打印发票环节设置满意度评价弹窗。为保障此项工作顺利进行，我院安排工作人员现场协助患者进行自助机上完成住院满意度调查。

具体操作流程如下：点击“打印发票”→插入、读取医保卡，或扫描身份证或住院凭条二维码等→选择本次要打印发票→系统自动弹出本次住院意评价提醒，按操作按提示完成住院满意度评价。完成评价后，本次需要打印的发票也自动打印。